聴覚・言語等に障がいがあるお客さまへのご案内

メール・チャットでのお問い合わせ

メールやチャットにて各種商品・サービス等のお問い合わせを受け付けています。

電話リレーサービスをご利用の場合の専用ダイヤル

聴覚や発話に困難のあるお客さまは、緊急性の高い「紛失・盗難によるみずほ証券カードの利用停止」「ネット倶楽部のログインロック」が必要な場合において、専用ダイヤルにて電話リレーサービスをご利用いただけます。

電話リレーサービスとは

電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人と、聴覚障がい者等以外の人との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。同サービスは、総務大臣が指定する「一般財団法人日本財団電話リレーサービス」が提供しています。

電話リレーサービスのご利用方法

電話リレーサービスのご利用には、事前の登録が必要です。
詳しくは「一般財団法人日本財団電話リレーサービス」のウェブサイトをご覧ください。

総務大臣指定 電話リレーサービス提供機関 一般財団法人日本財団電話リレーサービス