クライアントファースト マイスターについて

お客さまとの長期的な信頼関係の構築に重点を置き、お客さま一人ひとりのニーズに合わせたサービス提案を心掛けています。お客さまからの相談に対して親身に対応することで、不安を払拭して、期待に応えられるようにしています。これからも幅広い知識習得を継続し、お客さまに寄り添い、信頼される担当者をめざしてまいります。

お客さまを担当していることに日々感謝し、接点を多くつくることを心掛けています。話しやすい雰囲気づくりや、わかりやすい説明を意識し、気軽に相談に乗ってもらえるように働き掛けています。今後も金融知識に限らず、お客さまから相談が多い相続や不動産の知識の習得も継続し、お客さまのお悩みに寄り添い、信頼関係を構築してまいります。

お客さまやそのご家族のことをよく知り、深い関係を築くことで、お客さまから信頼される担当者をめざしています。お客さまの趣味や嗜好に実際に触れてみて、同じ体験を共有し、身近な存在になることで、関係構築につなげることができています。これからもお客さまごとのゴールをかなえるサービスの提供に努めてまいります。

お客さまに安心してご相談いただけるような環境づくりを心がけています。資産運用に関する話だけではなく、ご家族や趣味の話など、「何でも話せる身近な存在」をめざしています。対話を通じ、お客さまの困りごとは何かを考え、最適なご提案ができるよう深く幅広い情報収集や、専門知識の向上に努めてまいります。

お客さまの課題解決に向けた最適な提案ができる担当者でありたいと思っています。ご不満も含めた様々な想いやお考えに寄り添えるように、お客さまとの日々の会話を大切にしています。これからもお客さまのお役に立てるような提案やスピーディーな対応を心がけ、金融に限らず、幅広い知識の習得に励んでまいります。

資産運用のご相談に対して迅速にお答えできるよう、マーケット情報の収集はもちろんのこと、不動産や承継などの幅広い知識の習得も欠かさず行っています。今までにお会いしたすべてのお客さまとの対話を糧とし、お客さま一人ひとりのニーズを把握することを大切にした丁寧なコンサルティングを実践してまいります。

お客さまから、「ライフプランや資産に関する相談は市川さん」と思っていただけるような関係を築くことを心がけています。金融のプロとして幅広い知識を身につけ、お客さま一人ひとりのお悩みに寄り添えるよう日々精進しています。これからもお客さまから信頼される担当者をめざして業務に取り組んでまいります。

まずはお客さまに自分を知っていただくことを心がけています。そのうえで、会話を通じてお客さまの現在の状況や資産運用に対するご意向や想いをうかがい、お客さまに納得感を持っていただけるような最適なご提案ができるよう努めています。「佐々木さんが担当でよかった」と思っていただけるよう、専門知識の向上も継続してまいります。

お客さま一人ひとりの考えやお気持ちをよく聞き、柔軟な対応ができるよう心がけています。資産運用以外のニーズやご質問に対してもお答えできるよう、相続をはじめとした幅広い専門知識を習得するために、常に情報をアップデートすることを意識しています。今後もより一層お客さまのお役に立てるよう努めます。

お客さまの資産運用に対するご意向に寄り添った提案を行うことはもちろんのこと、その背景にあるお考えや想いをお聞きすることも大切にしています。お客さまの声をよく聞くことで、お客さまのニーズや、抱えているお悩みや不安の正確な把握ができるものと考えています。今後も多くのお客さまのお役に立てるよう努めてまいります。

お客さまのおかれている状況やお考えは日々変化していくものだと思いますが、お客さまの資産形成における考え方やお悩みをしっかりと聞くことを最も大切にしています。また、＜みずほ＞の担当者として常に自らの専門性を高め、お客さまの豊かな将来の実現に役立てるよう努めております。

お客さまから一番に相談される担当者を常にめざしています。資産運用や資産承継の必要性を自分の言葉で、なるべくシンプルにお伝えすることを日々意識しています。また、金融機関の担当者であると同時に、お客さまの人生の伴走者でありたいと思っています。お客さまのお人柄や価値観、ライフスタイルについて、会話を通じてよく知ることで、より深い関係を築くことを心掛けています。

<みずほ>の総合力を活かした「総合資産コンサルティング」を通じて、一人でも多くのお客さまの課題が解決出来るよう心掛けてまいりました。
これからも日々専門性の向上に努めるとともに、お客さまから「まずは山田さんに相談してみよう」そして「<みずほ>と取引して良かった」と思っていただけるよう、日々励んでまいりたいと思います。

対話を通じてお客さまのことをよく知り、<みずほ>としてお役に立てることは何かを常に考えています。これまでのお取引や現在の状況、将来の目的を踏まえ、それぞれのお客さまに沿ったご提案を実践しています。今後も誠実な対応を心掛け、お客さまから信頼される担当者をめざします。

お客さまがまたお会いしたくなるような担当者を目指しています。安心して気持ちよくお付き合いいただけるよう、お客さまとの会話を大切にするとともに、丁寧な対応を心がけています。商品や相場の情報も、金融のプロとしてわかりやすくご提供いたします。「あなたが私の担当でよかった」と思っていただけるよう精進してまいります。

お客さまの豊かな未来の実現をお手伝いするため、日頃から専門知識の習得やスキル向上に努めています。また、対話を通じてお客さまのことを深く知ること、お客さまにとって本当に必要なことは何かを考えることを心がけています。お客さまの人生に寄り添い、最も信頼され必要とされるパートナーを目指します。

インターネットやAIの活用が広がってきていますが、「人にしかできない」気配りやお客さまに寄り添ったコンサルティングを心がけています。お客さまのライフプランをうかがったうえで、ゴールをともに考え、数年後数十年後に「あの時相談して良かった」と喜んでいただけるようなお取引ができるよう努めてまいります。

<みずほ>としてお客さまに最適なサービスを提供できるよう、お客さまとお会いし、"想い"を知ることを大切にしています。お客さまが話しやすい共通の話題を通じて、"想い"のヒントを探っています。お客さまの心に寄り添い、一番に声をかけてもらえるベストパートナーになれるように精進します。

お客さまの資産形成に関するご意向をうかがうのはもちろんのこと、その背景にある想いを理解するよう心がけています。その想いと真摯に向き合い、最適なご提案を行うことが私の責務であると考えております。一人でも多くのお客さまのお役に立てるよう、「総合資産コンサルティング」を実践して参ります。

お客さまのライフプランやご資産についてのお考えやお悩みをうかがいながら、お客さまに喜んでいただけることは何かを考え、最適なご提案ができるよう努めております。これからも専門性の向上に励み、お客さまから信頼され、お困りの際に一番の相談相手としてお役に立てる担当者を目指します。