みずほ証券のお客さま本位の業務運営の取り組みについて

みずほ証券株式会社（以下「当社」）は、〈みずほ〉の一員として、株式会社みずほフィナンシャルグループ（以下、「FG」）が定める『〈みずほ〉の企業理念』を採択しております。
『〈みずほ〉の企業理念』においては、「ともに挑む。ともに実る。」をパーパスとして定めるとともに、パーパスの実現に向けたバリューの中で、「お客さまの立場で考え、誠心誠意行動する」と定めています。すべての役員と社員がその価値観・行動軸を共有することとしており、当社をはじめとするグループ各社は、お客さまの最善の利益を勘案しつつ、お客さまに対して誠実かつ公正に業務を遂行してまいります。

FGは、〈みずほ〉におけるアクションプランの実施状況等を踏まえ、お客さま本位の業務運営のさらなる徹底を目的に、「〈みずほ〉のお客さま本位の業務運営に関する取組方針」を策定・公表しております。 当社は、〈みずほ〉の一員として、当該取組方針にのっとり、今後もお客さまの立場に立った施策を実践してまいります。取組方針の内容を踏まえた当社の具体的な施策につきましては、以下の「取組状況とアクションプラン」をご覧ください。

みずほフィナンシャルグループの〈みずほ〉の企業理念、お客さま本位の業務運営に関する取組方針についてご紹介します。

企業理念^*

〈みずほ〉のお客さま本位の業務運営に関する取組方針^*

• *みずほフィナンシャルグループのウェブサイトに移動します。

なお、当社は、金融庁の「顧客本位の業務運営に関する原則」（2017年3月30日公表、2024年9月26日改訂）のすべての原則および補充原則について、採択をしております。

取組状況とアクションプラン

2024年6月

2023年度アクションプランの取組状況および2024年度アクションプラン^*

別紙1 2023年度アクションプランの取組状況および2024年度アクションプラン データ集^*

別紙2 金融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」との対応関係表（PDF/155KB）

2023年6月

2022年度アクションプランの取組状況および2023年アクションプラン^*

別紙1 2022年度アクションプランの取組状況および2023年アクションプラン データ集^*

別紙2 金融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」との対応関係表（PDF/155KB）

別紙3 KPIの訂正について^*

2022年6月

2021年度アクションプランの取組状況および2022年度アクションプラン^*

別紙 2021年度アクションプランの取組状況および2022年度アクションプラン データ集^*

2021年6月

2020年度アクションプランの取組状況および2021年度アクションプラン^*

2020年6月

2019年度アクションプランの取組状況および2020年度アクションプラン^*

2019年7月

2018年度アクションプランの取組状況および2019年度アクションプラン^*

2018年6月

2017年度アクションプランの取組状況および2018年度アクションプラン^*

2017年11月

2017年度アクションプランの中間取組状況

別紙1 定量指標（KPI）の設定とアクションプラン取組状況の公表について^*

別紙2 グループ管理方針に関する2017年度アクションプランの中間取組状況^*

別紙3 販売機能に関する2017年度アクションプランの中間取組状況^*

別紙4  運用・商品開発機能に関する2017年度アクションプランの中間取組状況（PDF/479KB）

2017年4月

2016年度アクションプランの取組状況（PDF/269KB）

• *みずほフィナンシャルグループのウェブサイトに移動します。

関連情報

2024年5月

お客さま本位の業務運営の実践に向けた社内制度について（クライアントファースト マイスター）

2024年3月

<みずほ>の公募投資信託（ファンド）の評価の考え方（PDF/747KB）