本文の先頭です ガバナンス お客さま本位の業務運営実践に向けた取り組み(フィデューシャリー・デューティー) フィデューシャリー・デューティー*(お客さま本位の業務運営)を全うすべく、ソリューションを提供する取り組みを行っております。 お客さまの声を踏まえた取り組み お客さまからのご意見・ご要望を踏まえた取り組み事例をご紹介します。 CS向上の取り組み 『最も信頼され、選ばれる証券会社』として、「お客さま第一」を徹底し、日々のお客さまへの応対、業務推進を心掛けてまいります。 外国為替取引に関するお取り扱い方針 「グローバル外為行動規範」への遵守意思表明を行い、当社の外国為替取引における業務を同規範に即した形で行うことにコミットしています。 *他者の信認に応えるべく一定の任務を遂行する者が負うべき幅広いさまざまな役割・責任の総称。