チャットサポート

お客さまからの質問に、チャットボットと専門のオペレーターがチャットでお答えするサービスです。

本画面内の『チャットで質問する』ボタンや、所定のページ（ログインに困ったらや口座開設のご案内等）にあるチャットアイコンからご利用いただけます。

サービス内容

サービス利用時間	チャットボット	24時間／365日 *定期メンテナンス等でご利用になれない場合があります。
サービス利用時間	オペレーター（有人チャット）	平日 9時00分～16時00分（祝日・年末年始を除く） *お問い合わせ集中時など、平日 9時00分～16時00分でもご利用になれない場合があります。
対応チャネル		パソコン・スマートフォン・タブレット
利用環境		[パソコン] Windows 10 Microsoft Edge、Firefox最新版、Google Chrome最新版（Internet Explorerは対象外です） Mac OS X 10.14以上 Safari最新版、Google Chrome最新版 [スマートフォン・タブレット] iOS 13（Safari）～ Android 10（Google Chrome）～ *お客さまの環境により、ご利用になれない場合があります。また、みずほ証券チャットサポートでは、情報引継管理のため、チャット画面の遷移においてCookieを使用しています。
対応言語		日本語
利用方法		本画面内の『チャットで質問する』ボタンや、所定のページ（ログインに困ったらや口座開設のご案内等）にあるチャットアイコンからご利用いただけます。
同意事項		チャットサービスご利用にあたっての同意事項はこちらをご覧ください。