ログインに困ったら

お客様コードを忘れた場合

口座開設時にお知らせした7桁の番号です。次のいずれかでご確認ください。

左右スクロールで表全体を閲覧できます

お客様コードをご確認いただけるもの	みずほ証券カード お取引口座開設のお知らせ 取引残高報告書 詳しくはこちらをご覧ください。

お手元に確認できるものがない場合は、「コールセンター」または「お取引店」までご連絡ください。

ログインパスワードがわからない場合

口座開設後はじめてログインされるお客さま

口座開設時にご案内した「初期ログインパスワード」でログインができます。「初期ログインパスワード」がわからない場合は「ネット倶楽部サポートダイヤル」へご連絡ください。郵送によるパスワード再発行のお手続きを承ります。

過去にログインしたことがあるお客さま

「ログインパスワードの再設定／再発行」を行ってください。

Webでログインパスワードの再設定 ネット倶楽部でメールアドレス、秘密の質問・回答を事前登録済みの場合	ネット倶楽部の「パスワード再設定」をご利用ください。
郵送でログインパスワードの再発行 ネット倶楽部でメールアドレス、秘密の質問・回答を事前登録していない、またはわからない場合	郵送での再発行となります。 電話で再発行をお申し込みください。

※郵送でログインパスワードを再発行する場合、パスワード（再発行）を記載した書面（簡易書留）がお申し込みの翌営業日に発送されます。土日祝日にお申し込みの場合は、翌々営業日に発送となります。

※ログインパスワードと取引パスワードをまとめて再発行する場合は、郵送での再発行となります。こちらから再発行をお申し込みください。

「メールアドレス」と「秘密の質問・回答」を登録済みのお客さま

ログイン画面の「ログインに困ったら」の「パスワード再設定」から次の画面へお進みください。5分ほどのお手続きで、 新しいログインパスワードでログインできるようになります。

ロックがかかってしまった場合

郵送でログインパスワードの再発行が必要となります。

郵送でログインパスワードの再発行

電話で再発行をお申し込みください。

取引パスワードがわからない場合

ネット倶楽部にログインして取引パスワードを再設定 ネット倶楽部でメールアドレス、秘密の質問・回答を事前登録済みの場合	ネット倶楽部にログインして取引パスワードを再設定できます。
郵送で取引パスワードの再発行 ネット倶楽部でメールアドレス、秘密の質問・回答を事前登録していない、またはわからない場合	郵送での再発行となります。 電話で再発行をお申し込みください。

※郵送で取引パスワードを再発行する場合、パスワード（再発行）を記載した書面（簡易書留）がお申し込みの翌営業日に発送されます。土日祝日にお申し込みの場合は、翌々営業日に発送となります

コールセンター

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